УЛЬЯНОВСКАЯ ОБЛАСТНАЯ СПЕЦИАЛЬНАЯ БИБЛИОТЕКА ДЛЯ СЛЕПЫХ  

12 апреля в 14.00 в нашей библиотеке при содействии Сбербанка пройдет семинар по теме: Доступность банковских услуг для слабовидящих и слепых клиентов, улучшение банковских сервисов. Формат мероприятия – видео-конференс связь с площадкой на территории г. Самара: 

Участниками этого мероприятия станут: 

На территории Ульяновска: 
Зам.управляющего Ульяновским отделением – Фатыхова Ризида Ирековна
Руководитель Управления маркетинга и коммуникаций – Ермакова Ольга, начальник сектора по работе с ПФР – Галиуллина Анна
Библиотека для слепых – директор, Егорова Анастасия
Посетители библиотеки для слепых и слабовидящих.Место: Площадка – Библиотека для слепых (ВКС связь с площадкой в г.Самаре)
На территории Самары: 
Рук-во Поволжского банка 
Тифлоцентр – директора Строганова И.В., психолог – Сапунова Ю.А.
Библиотека для слепых – директор, Валентина Викторова
Всероссийское общество слепых
Уполномоченный по правам человека.
Сотрудники  ООО «Самараавтожгут» 
 План семинара:
1.    Вступительное слово
Обозначение цели визита, краткое описание полученных вопросов от  клиентов банка инвалидов по зрению.
2.    Демонстрация видео «Возможности обслуживания»
Встреча клиента в офисе банка, возможности Пополнение / снятие денежных средств со счета через окно операциониста (Использование факсимиле), Презентация МП карты Социальная, для получения социальных выплат (%), Обслуживание на Устройстве самообслуживания с Азбукой Брайля, оснащенное звуковым оборудованием)
3.    Вручение специальных буклетов участникам на всех территориях транслирования мероприятия.
4.    Вопросы от участников мероприятия в формате онлайн
5.    Небольшой кофе-брейк (при наличии площадки)
 

Вы можете задать свои вопросы заранее по тел. (8422) 445336, 445576